ESNEAGRI CON EL MEDIOAMBIENTE

En ESNEAGRI, en nuestro compromiso con el medio ambiente, cumplimos lo establecido en el real decreto 1619/2005 de 30 de diciembre, y estamos dados de alta en las empresas autorizadas para la recogida y tratamiento de los neumáticos fuera de uso (SIGNUS y TNU), pagando las ecotasas recaudadas a sus clientes.

Además, todos los neumáticos que importamos y distribuimos cumplen con todas las homologaciones europeas, especialmente con la norma REACH (Declaration Regarding EC 1907/2006 – REACH).

De este modo, en ESNEAGRI garantizamos que todos los neumáticos usados que nuestros clientes dejan en sus talleres y cumplen con los estándares requeridos para su reciclaje son correctamente tratados siguiendo la legislación vigente.

Por favor, si tiene cualquier duda o consulta, llámenos, estaremos encantados de ayudarle.

Teléfono: 967 13 81 56

Condiciones de venta

Las compras realizadas a través de la página web www.esneagri.com, marca registrada y portal de venta de Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L., quedan sujetas a la normativa vigente y a la legislación vigente en cuanto a venta electrónica.

ARTÍCULO 1: Aplicación de las condiciones generales de venta.

Se considera que toda persona que desee realizar una compra en la empresa Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. ha leído y aceptado estas condiciones generales de venta. Esta persona, denominada aquí «el usuario», debe aceptar sin reserva estas condiciones. La empresa Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. será denominada de ahora en adelante como «el vendedor».

Este documento tiene por objeto determinar las condiciones de venta entre
Neumatop S.L. y el usuario: los pedidos, el pago, la entrega y otros servicios.

Estas condiciones regulan todas las fases necesarias para realizar la transacción comercial, así como el buen desarrollo del proceso entre las partes contratantes.

Nuestros términos y condiciones son válidos para todos los acuerdos y ofertas que estén ben vigor en el momento de la aceptación del pedido. Cualquier disposición adicional se considerará sin efecto, aunque no haya sido rechazada expresamente. Solo tendría validez si hubiera sido confirmada por escrito. El contexto y sentido general de las condiciones generales no se ve afectado por la nulidad de alguno de los puntos.

Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta en cualquier momento. Los cambios son efectivos y vinculantes para el cliente si el mismo no opusiese objeción dentro de las 48 horas siguientes a dichos cambios. Si, por el contrario, el cliente presentara objeciones a dichos cambios, Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. se reserva el derecho a resolver cualquier contrato pendiente con el cliente en ese momento. Los acuerdos verbales, ya sean en persona o por teléfono, requieren siempre la forma escrita.

ARTÍCULO 2: La venta de los productos.

Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L.. se dedica a la venta de neumáticos on-line dentro de su objeto social mediante el portal www.esneagri.com. Las características de los productos y los precios aparecerán en pantalla. La entrega, las ofertas y los servicios se basan en los últimos precios publicados de los artículos antes del envío y en que se disponga de existencias. Los precios indicados en la presente web se ofrecen en euros y no incluyen IVA ni ecotasa, son los actuales y valederos. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparezcan en la web.

Nuestra oferta en Internet es abierta y no vinculante. Nos reservamos el derecho a variar los productos, a ajustar de precios al mercado, así como a realizar cambios técnicos.

Asimismo, Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. puede, sin previo aviso, modificar o suprimir en cualquier momento los servicios gratuitos que ofrece. No se admitirán reclamaciones por daños y perjuicios que resulten de este hecho.

ARTÍCULO 3: Gestión de pedidos

www.esneagri.com es el portal para la venta de neumáticos on-line de
Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L., una empresa con sede social en Villarrobledo (Albacete).

La operativa en los pedidos será la siguiente: una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación donde figurarán todos los datos de su pedido. En caso de que la forma de pago elegida sea transferencia, se añadirá el número de cuenta para realizar el pago.

La confirmación del pedido enviada por Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.

El vendedor se reserva el derecho a suministrar parte o la totalidad del pedido en función de la disponibilidad de los artículos. El usuario puede decidirse por una parte o la totalidad del pedido, conforme a lo establecido legalmente.

ARTÍCULO 4: Entregas – plazos

La entrega de los pedidos se efectuará en la dirección indicada por el usuario al hacer el pedido. Los plazos de entrega se establecen en función de la disponibilidad y de los riesgos industriales y tienen un mero carácter informativo, a pesar de que se incluyan en el presupuesto o en la hoja de pedido.

El vendedor podrá hacer entregas parciales y facturar dichas entregas por separado. Dichas entregas parciales no eximen al cliente de su obligación de aceptar el resto del pedido. En caso de que el producto pedido no esté disponible, Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. se reserva el derecho de anular el pedido. Las ofertas estarán en vigor hasta agotar existencias.

Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. se reserva el derecho de retirar el suministro de la mercancía en caso de que el cliente incumpla sus obligaciones de pago.

Para el seguimiento de un pedido en curso, el usuario puede llamar al servicio
post-venta de la empresa Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L., al número de teléfono 967 138 156, de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas y de 16:00 a 20:30 horas, o enviar un correo electrónico a info@esneagri.com.

ARTÍCULO 5: Entregas – riesgos

Todos los envíos se realizan por cuenta de Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L., excepto los pedidos urgentes, que tendrán un coste adicional.

En caso de recibir el material con cualquier tipo de daño o tara, deberán hacerlo constar en el albarán de la empresa de transporte para la posterior reclamación a la misma.

En caso de que el producto no coincida en medidas o número con el pedido, el cliente deberá mencionarlo obligatoriamente por escrito en el albarán que le entregue el repartidor. El cliente dispone de un plazo de 7 días hábiles para informar a
Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. de sus reservas por teléfono, en el 967 138 156, o por carta certificada con acuse de recibo dirigida a Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L., c/ Pedro Manuel Vila, 7, CP-02600, Villarrobledo, Albacete.

El servicio comercial de Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. se compromete a volver a enviar el producto que falte a la mayor brevedad. Si no se menciona este detalle en el albarán, la reclamación del cliente no será aceptada ni por el transportista, ni por
Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L.

Es obligatorio que el cliente compruebe personalmente los neumáticos antes del montaje, para asegurarse de su conformidad con el pedido.

ARTÍCULO 6: Cambios, devoluciones y anulaciones

Nuestro objetivo es que usted quede totalmente satisfecho con nuestro servicio. Por ello, el usuario tiene un plazo de 7 días hábiles, a partir de la fecha de entrega, para ejercer el derecho de desistimiento de todos los productos adquiridos en la web de venta on-line de neumáticos de Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. La compañía devolverá el importe abonado, siempre y cuando los neumáticos no hayan sido utilizados o manipulados, con excepción de los gastos de devolución, que correrán por cuenta del usuario.

En el caso de que la mercancía recibida se encuentre en estado defectuoso y ello no sea imputable al transportista o al usuario, Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. se compromete a cambiar el material defectuoso por otro de las mismas características, siempre que la reclamación se haga dentro del plazo de dos meses desde la fecha de entrega

En caso de que se averíe una vez que haya sido utilizado, y siempre que el artículo en cuestión tenga garantía, se procederá a su reparación o cambio de acuerdo con las condiciones estipuladas por el fabricante. Los gastos de envío o reenvío que se originen como consecuencia de la devolución/anulación correrán siempre a cargo del usuario.

Solo se aceptarán devoluciones de productos en su embalaje de origen y siempre que se encuentren en las mismas condiciones en que se recibieron. A este respecto, Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. se responsabiliza de los daños que el transportista pueda ocasionar al material transportado.

El reembolso solo será efectivo en caso de que la mercancía no haya sido manipulada. No aceptamos el envío de neumáticos a nuestras oficinas. Nosotros nos encargamos de recoger los neumáticos. Puede informarnos por teléfono, en el número 967 138 156, o por correo electrónico, en la dirección info@esneagri.com.

Se rechazará toda devolución de mercancía que se encuentre en malas condiciones o no cumpla los requisitos exigidos en los párrafos anteriores.

ARTÍCULO 7: Precios de venta

Los precios de venta contenidos en el sitio web son los actuales y valederos, debiendo ser iguales a los precios que figuran en la hoja de pedido. En caso de discrepancia, prevalecerá lo marcado en la hoja de pedido.

Los productos que aparecen tanto en la página web como en los formularios de pedido no tienen el IVA ni la ecotasa incluidos y el precio se indica en euros. En cualquier caso, si este precio no se corresponde con el precio definitivo de compra, usted recibirá un correo electrónico notificándole dicha circunstancia antes de proceder a la aceptación del pedido.

ARTÍCULO 8: Pago

El pago se hará según la modalidad aceptada por el cliente. Nuestras facturas no incluyen cargos en concepto de gastos de envío. Siempre y cuando el pedido sea superior a 180 euros.

Si uno de los efectos es devuelto, Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. se reserva el derecho a reclamar el importe del impago más los gastos derivados de la devolución y el importe del efecto cuyo vencimiento estuviera pendiente, poniendo en marcha todas las disposiciones legales que permita la legislación española.

Los únicos medios de pago aceptados son los reflejados en el apartado «Modalidades de pago».

En caso de demora en el pago, el importe que debe abonar el cliente devengará, desde la fecha de vencimiento señalada en la factura, un interés igual al EURIBOR (o índice que lo sustituya), aumentado en cuatro (4) puntos. Esto legitima a Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. a cobrar intereses, sin necesidad de previo aviso, hasta que obtenga la totalidad del importe.

ARTÍCULO 9 : Garantía de pago

En función de la cantidad del pedido, o por otros motivos que el vendedor estime pertinentes, el vendedor podrá exigir garantías de pago, incluso antes de la firma de la hoja de pedido.

ARTÍCULO 10: Reserva de dominio

El vendedor se reserva la propiedad de todas las mercancías entregadas hasta que el usuario haya completado todas sus obligaciones de pago. Sin embargo, la responsabilidad sobre las mercancías recae sobre el comprador desde el momento en que ha firmado el acuse de recibo.

El impago de parte o la totalidad del precio facultará a Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. a anular el contrato, con una simple notificación concluyente, lo que supondría la pérdida por parte del cliente de las cantidades entregadas hasta ese momento en concepto de daños y perjuicios. El cliente no podrá vender ni parte ni el total de las mercancías adquiridas hasta su pago íntegro, debiendo conservarlas en su poder y a disposición de Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. si esta las solicitase.

ARTÍCULO 12: Responsabilidad

Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. solo asume obligación de medio, no de resultado, para todas las etapas, desde el acceso al sitio web y el proceso de pedido hasta la entrega y los servicios posteriores.

La empresa Esneagri, especialistas en neumáticos agrícolas, S. L. se exime de toda garantía y responsabilidad por los daños o inconvenientes derivados de la utilización de Internet, como pueden ser una interrupción del servicio, una intrusión exterior, la presencia de virus informáticos o cualquier hecho calificado como de fuerza mayor por la jurisprudencia.

ARTÍCULO 13: Información del sitio web

La información que proporciona el sitio web (precios, fotos, descripciones, textos, imágenes, etc.) tiene carácter meramente informativo y de ninguna manera reviste carácter contractual, a excepción de la página que contiene las condiciones generales de venta. Solo la información anotada en la hoja de pedido es contractual.

Además, todos estos datos que hemos mencionado arriba están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual, por lo que no se autoriza su utilización para fines distintos a la consulta de las páginas del sitio web www.esneagri.com. Todos los derechos de reproducción quedan prohibidos.

ARTÍCULO 15: Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, las partes se someten, a su elección, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.

Por favor, si tiene cualquier duda o consulta, llámenos, estaremos encantados de ayudarle.

Teléfono: 967 13 81 56

Nuestro departamento de atencion al publico esta abierto de lunes a sabado y gracias al sistema de reparto podemos garantizar la entrega en todo el territorio nacional en 24-48 horas. En el caso de hacer un pedido urgente, contacte con nosotros y le informaremos de los diferentes medios para que los neumaticos esten en su destino en el tiempo convenido.

Por favor llámenos al teléfono 967 13 81 56, estaremos felices de atenderle.

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